Der Onlinehandel ist mittlerweile für viele Unternehmen einer der gängigsten Verkaufskanäle. Dabei stehen den Käufer/innen zahlreiche Rechte zu, welche umgekehrt entsprechende Pflichten für die Verkäufer/innen bedeuten. Bei der gestrigen Informationsveranstaltung erhielten die Teilnehmer/innen einen Überblick über die wichtigsten rechtlichen Bestimmungen und die heuer eingeführten Neuerungen, die bei der Führung eines Online-Shops beachtet werden müssen.

Zu Beginn informierte Karin Pichler vom Bereich Rechtsangelegenheiten der Handelskammer Bozen die Anwesenden über die zahlreichen Informationspflichten, die bei der Einrichtung eines Onlineshops berücksichtigt werden müssen. Dann erläuterte Stefano Albertini, Leiter des Europäischen Verbraucherzentrums Bozen, die Pflichten bei der Nutzung von Bildern und Fotos im Onlineshop sowie den Unterschied zwischen Gewährleistung und vertraglicher Garantie. Julia Rufinatscha, Mitarbeiterin des Europäischen Verbraucherzentrums Bozen, erklärte in der Folge die juristisch korrekte Abwicklung einer Warenrücksendung nach Ausübung des Rücktrittsrechts.

Bei der Veranstaltung erhielten die Teilnehmer/innen praktische Beispiele für die korrekte Umsetzung geltender Rechtsnormen im Onlineshop. Abschließend konnten sie noch konkrete Fragen mit den Expert/innen diskutieren.