Die Plattform www.eccnet.eu soll ein vollständiger und praktischer Leitfaden sein, der auf geltendem EU-Recht basiert. Das ECC-Net bietet Verbraucher*innen bietet kostenlose Rechtsberatung und konkrete Ratschläge bei grenzüberschreitenden Problemen in den Bereichen Reisen, Einkaufen, Dienstleistungen und einigen mehr.