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Was steckt dahinter? ODR steht für Online Dispute Resolution und ist eine alternative Online-Streitbeilegungsstelle: über die Schlichtungsstelle können Verbraucher und Verbraucherinnen kostenlos Streitigkeiten in Zusammenhang mit Online-Käufen von Gütern und Dienstleistungen lösen, erklärt die VZS.
Dabei ist Onlineschlichter.it eine gute Möglichkeit der Streitbeilegung für Verbraucher:innen, welche die Verbraucherzentrale nun auch bei Unternehmen des Südtiroler Tourismussektors fördern möchte. Angesichts der Tatsache, dass Online-Buchungen in Beherbergungsbetrieben eine immer wichtigere Rolle spielen, ist es angebracht, dass Unternehmen aus dem Hotel- und Gastgewerbe die Verfügbarkeit bieten, eventuell auftretende Probleme auch durch ein Online-Verfahren schnell und kostenlos zu lösen.
Nach dem Motto “Online buchen, online beschweren” soll die Förderung der Streitbeilegung in den Beherbergungsbetrieben das Vertrauen und den Schutz aller Verbraucher und Verbraucherinnen, die ihre Freizeit und ihren Urlaub gerne über das Netz gestalten, stärken.
Die Tipworld 2022 findet vom 07. – 10. Mai 2022, von 09:30 bis 18:00 Uhr, am Stegener Marktplatz in Bruneck statt.
Quelle: VZS/redSupport BARFUSS!
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